FAQ

Vanlige spørsmål

Svar

Bestilling og innkjøp

Hvilke betalingsmåter godtar du?

På konto

Kan jeg fortsatt kansellere / endre bestillingen etter at jeg har mottatt bekreftelses-e-posten?

Når en ordre er plassert, kan den ikke endres / kanselleres

Leveranse

Kan jeg endre leveringsadressen?

Ja. Ta kontakt med estore.nordic@vingcard.com før du bestiller 

Regnskap

Jeg har ikke en konto hos ASSA ABLOY Global Solutions.

Ta kontakt med estore.nordic@vingcard.com slik at vi kan avtale å sette opp kontoen din på systemet vårt

Jeg har glemt passordet mitt, hvordan kan jeg tilbakestille det?

Klikk på lenken "Glemt passordet" for å tilbakestille det. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte estore.nordic@vingcard.com  

Kan jeg bruke et PO-nummer

PO-nummer er obligatorisk

Jeg er ikke sikker på hvilket produkt jeg trenger

Ta kontakt med estore.nordic@vingcard.com som kan hjelpe deg

Hva er leveringstid

3-5 virkedager (med mindre levering neste dag er spesifisert i kassen) avhengig av tilgjengelighet på lager

Hvor er bestillingen min

Hvis bestillingen din ikke har kommet i den tildelte leveringstiden, kan du kontakte estore.nordic@vingcard.com

Må jeg bestille et minimumsmengde? Hva er minimumsverdi?

Avhengig av varen du kjøper, kan det være et minimumsantall. Det er ingen minimumsverdi for kjøp på eStore 

Returpolicy

Vi godtar ikke avbestilling og retur. Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss via e-post på  estore.nordic@vingcard.com